近日，长风新村街道中江居委会干部在“四百”走访重点关注人群时发现，小区里的高龄独居老人张阿姨身体不适要去医院输液，由于体型肥胖，她平日里走路就很吃力，走一步停三步，对于普通人来回两三小时的路程，她却要近7小时，而且路上车来车往，十分危险。得知情况后居委会立即作出回应，由居委会两名男社工推着轮椅陪同老人去医院吊水……

搀扶张阿姨去医院

能够第一时间发现和解决居民生活上的困难，得益于居委会“四百”走访工作中主动跨前，充分结合“微格分色”管理法。以居民小组或住宅小区、若干楼栋为单元划分微网格，实行“格长包块”制度，并对居民进行分色分类管理，不断完善实有人口及一户一档信息，做到分工到人、责任到格、分级服务，从而及时掌握社情民意，形成网格治理服务体系架构并不断完善优化。

(资料图片仅供参考)

重点关注，关爱老人点滴开始

为了让老年人安享幸福的晚年生活，居委会对60岁以上老人群体进行分色细化，其中孤寡老人、独居老人为重点人群，通过醒目的“红色”+不同符号进行区分，依托一户一档，定期开展走访慰问及电话关怀，让他们得到情感上的慰藉。根据人群的特点，以实际需求为出发点，组织开展养生讲座、智能手机使用教学等活动，不断提升老人的归属感、幸福感。

微格分色

特殊照顾，困难群体精准帮扶

小区里除了老人外，还有一些特殊群体，如残疾、因病支出贫困家庭、困境儿童和社戒社康、社区矫正、安置帮教人员等，也直接影响到小区和谐稳定。通过“黄色”或“蓝色”+符号进行分类管理，便于全面掌握基本情况，加强联系，积极帮扶，遇到紧急情况及时应对。

中山桥社区居民徐女士是智力二级残疾，父亲身患癌症，再加上被公司裁员，这让原本经济拮据的家庭更是雪上加霜。居委会干部在详细了解了徐女士的情况后，经过不懈努力，为她申请到了重残补贴，及时解决了家庭的基本生活问题。之后还帮助徐女士加入“阳光之家”学习，有一技傍身。

居委干部与徐女士的父亲进行沟通

党建引领，群策群力共治共建

小区里还有各类热心于社区治理的居民骨干，以“绿色”+符号标注，通过党建引领，以各种实践活动为载体，充分调动社区党员、业委会、楼组长、第二梯队等积极参与，相互联动，让“单打独斗”变成“群策群力”，激发更多活力、更高效能。

前段时间，长风一村东侧—垃圾厢房垃圾堆积问题较为严重，不仅影响美观，还给附近居民生活带来很大困扰。青年议事厅和第二梯队面对难题，纷纷提出金点子，积极推动垃圾厢房改造。

垃圾厢房前后对比照

下一步，长风新村街道将依托“微格分色”管理法，通过科学划分网格、优化网格化服务，利用各类分色符号的标注，让每一户家庭结构和性质一目了然，做实“微网格”实现“大治理”，切实提升社区管理精细化、人性化、科学化水平。

上观号作者：上海普陀